Алгоритм действий по взысканию заниженной страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего по договору (полису) ОСАГО

Шаг 1. Необходимо оценить действительно ли страховая компания занизила страховую выплату.

Для этого нужно обратиться в страховую компанию с заявлением о выдаче копии акта о страховом случае. Страховая компания обязана выдать запрашиваемый акт не позднее 3 календарных дней со дня обращения (п. 4.23 Правил ОСАГО).

Получив данный акт, необходимо проверить правильность расчёта страховой выплаты страховщиком, а лучше показать его эксперту.

Шаг 2.Проводим повторную независимую экспертизу.

Обращаемся в экспертную организацию, имеющую в штате экспертов- техников. Реестр экспертов-техников размещен на официальном сайте Минюста России. Заключаем с экспертной организацией договор на проведение независимой технической экспертизы и проводим независимую экспертизу. Желательно уведомить перед этим страховую компанию о дате и месте проведения независимой экспертизы.

Шаг 3. Получив заключение (оценку) независимой экспертизы подготавливаем и направляем претензию в страховую компанию.

В претензии указываем основания несогласия с выплаченной страховой суммой, а также прикладываем документы, подтверждающие обоснованность требований. Требования к содержанию претензии установлены в п. 5.1 Правил ОСАГО. Далее направляем претензию с приложенными документами страховщику, по адресу места нахождения страховой компании.

По результатам рассмотрения претензии страховая компания принимает одно из следующих решений:

Соглашается с требованиями претензии и выплачивает требуемую сумму;

Отказывает в удовлетворении требований претензии;

Важно! До обращения в суд с данными требованиями необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора (ст. 16.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 № 40-ФЗ.).

Шаг 4. В случае отказа в удовлетворении требований претензий, обращаемся в суд с исковым заявлением.

Исковое заявление подается в суд по общим правилам подсудности или по месту жительства потерпевшего, если потерпевшим является физическое лицо. В среднем на взыскание страховых выплат через суд требуется 3-4 месяца. При удовлетворении судом Ваших исковых требований Вы имеете право на компенсацию всех понесенных Вами судебных расходов, в том числе расходов на оплату услуг представителя и расходов на проведение независимой экспертизы.

В исковом заявлении следует изложить суть проблемы и заявить свои требования о взыскании. Требования к исковому заявлению установлены ст. ст. 131, 132 ГПК РФ.